발효조 뚜껑 불량 이슈 Q&A

Q&A

작성자 서울홈브루(ip:)

작성일 2018-04-16 14:37:48

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안녕하세요. 박재근님,

유선상으로 말씀드린것과같이 우선 진행중인 발효가 완료되고, 시간되실때 제품 가지고 저희 매장 방문 부탁드릴게요.

확인후 바로 처리 해드리겠습니다. ~

감사합니다.

서울홈브루

[ Original Message ]

안녕하세요?

몇일전 발효조를 구입했는데, 뚜껑이 헐거워서 탄산가스가 에어락으로 나오지 못하고

뚜껑 옆으로 새어 나옵니다.

뚜껑을 테이프로 단단히 봉해줘야 에어락으로 탄산가스가 뽀골거리며 나옵니다. 헐거워서 외부

오염 문제도 있겠지요. 뚜껑 오프너까지 구입했는데 손으로 쉽게 열리니 필요도 없고요.

정상 제품으로 교환을 요청드립니다.

감사합니다.

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